本人一电子磅退货不肯退款

2025-04-01

如果你在向商家提出电子磅退货后，商家拒绝退款，你确实有权向相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，你可以向工商管理部门或消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。
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除了投诉，你还可以通过以下途径来争取退款：
1. 尝试与商家进行协商，明确提出你的退款要求及法律依据。
2. 如果商家仍不配合，可以寻求法律援助或咨询律师，了解进一步的法律行动。
3. 考虑通过仲裁或诉讼的方式来解决争议，但这通常是最后的手段。

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